路歌船货宝用户隐私政策
芜湖路歌物流科技有限公司及其关联方（以下亦称“我们”）作为路歌船货宝的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
《路歌船货宝用户隐私政策》（简称“本隐私政策”）由您（以下亦称“用户”）与我们签署，对双方具有相同法律效力。请您在开始使用“船货宝”软件及相关服务之前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以加粗、下划线形式表示的，与您的权益存在重大利害关系的条款。您下载、使用、登录、在相关界面点击“同意”或经过其他方式确认即视为您已阅读并同意接受本隐私政策的约束。您若不同意隐私政策的任一条款，请您立即停止使用。
本隐私政策将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、管理您的个人信息
七、未成年人条款
八、隐私政策的修订和通知
九、联系我们
十、其他
一、我们如何收集和使用个人信息
1.1 我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1.1 注册、登录账号
1.1.1.1 为了方便您注册、登录路歌船货宝APP及使用相关服务时，您理解并同意通过手机号创建账号，完成账号注册。
1.1.2 认证
1.1.2.1 在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的个人信息（真实姓名、身份证号码、电话号码、行驶证、驾驶证）、人脸生物信息，授权蓝牙权限以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.2.2 为了活体认证需要，您理解并同意授权我们传感器及检索运行的应用程序权限。您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。活体认证是指通过采集人脸照片、身份证正反面照片和身份证信息，实现与用户的动作交互和照片采集，从而判断是否为真实用户操作、验证用户的身份，从而完成用户身份认证。您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.3 发布
1.3.1 您更新头像时，您同意我们收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像信息。
1.3.2 您使用拍照、上传或下载/保存文件及图片、录音功能时，我们会请求您授权手机摄像头、相册、读取和写入外置存储器、调取麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用路歌船货宝的其他功能。
1.3.3 您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限（访问精准定位或粗略位置），并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用路歌船货宝的其他功能。
1.3.4 为了保障您运输任务的完整和合规，避免错过合适的货源信息，我们会请求您授权写入通讯录权限，在您授权写入通讯录权限后，在您的手机本地通讯录写入路歌船货宝官方服务号码（船货宝接单提醒、船货宝货源）避免您不能接收路歌船货宝官方服务相关通知/信息。
1.3.5 您同意我们收集其他用户因使用我们的产品或者服务涉及的与您相关的信息，其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文中涉及到与您相关的信息）。
1.3.6 为了向您提供更优质的网络货运服务，按照《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》的要求，我们需要收集您交易过程中产生的订单日志、交易日志、款项结算、含有时间和地理位置信息的实时行驶轨迹数据。您理解并同意授权我们在APP后台运行时持续定位，以完成前述信息的收集。
1.3.7 您使用路歌船货宝进行运费结算、支付、提现时，为了准确执行的您的指令，您理解并同意我们收集收款人账户、账号、姓名、款项金额、您的银行卡账户、账号、开户行信息。您如果拒绝授权提供，可能无法使用此功能，但不影响您正常使用路歌船货宝的其他功能。
1.3.8 为了更好的为您提供订单状态更新服务，方便您接收实时进度更新及运营类消息，您理解并同意授权我们前台服务权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用路歌船货宝的其他功能。
1.3.9 基于剪切板的扩展功能：当您复制网页运单信息、标题、短信验证码，分享或接带格式的:字体:（默认）宋体,（中文）宋体,图案:清收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，除(自动设置),（复杂文种）我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。您可以点击此处查看涉及您个人信息的应用权限申请与使用情况说明。
1.4 安全运行
1.4.1 安全保障功能
1.4.1.1 我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.4.2 设备信息与日志信息
1.4.2.1 为了保障软件与服务的安全运行，您理解并同意我们收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
1.4.2.2 为了预防恶意程序及安全运营所必需，您理解并同意我们收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
1.4.2.3 您理解并同意我们使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.5 收集、使用个人信息目的变更
1.5.1 请您了解，随着我们业务的发展，可能会对路歌船货宝的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.6 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
1.6.1 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.6.1.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
1.6.1.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
1.6.1.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
1.6.1.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.6.1.5 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
1.6.1.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
1.6.1.7 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
1.6.1.8 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需(发现、处置软件及相关服务)的故障的；
1.6.1.9 为合法的新闻报道所必需的；
1.6.1.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
1.6.1.11 法律法规规定的其他情形。
1.7 特别提示您注意，若信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、我们如何使用Cookie同类技术
2.1 Cookie 和设备信息标识同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用路歌船货宝及相关服务时，您理解并同意我们使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
2.2 Cookie同类技术的使用目的
2.2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
2.2.1.1 您理解并同意我们设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
2.2.2.1 您理解并同意我们使用此类技术帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.2.2.2 您理解并同意我们在路歌船货宝的分享页中使用Cookie对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.2.3 服务通知及数据分析处理说明
2.2.3.1 为了保障您能够及时接收货源信息、运输任务提醒相关信息，我们会通过APP内通知向您发送运输类相关信息通知，但为了保障您良好的用户体验和自主选择权益，我们承诺当前版本的产品和服务中不存在通过分析形成用户画像后针对用户个人的定向推送（或精准营销）功能。
2.2.4 Cookie的清除
2.2.4.1 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。若您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于 Cookie的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1 共享
我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
3.1.1履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3.1.2取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.3与关联公司间共享：为便于在您使用钱包功能、支付功能、订单功能服务时我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.1.4接入第三方SDK情况下的信息共享：为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，路歌船货宝App中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。您可以点击此处查看路歌船货宝接入第三方SDK目录。
3.1.4.1 高德定位SDK
“为了提供定位、导航基于位置的相关服务，我们的产品会集成高德SDK，高德SDK需要收集您的【国际移动设备识别码（IMEI）】、【iOS广告标识符（IDFA)）】、【设备Mac地址和设备型号】信息。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解高德SDK采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录【https://lbs.amap.com/home/privacy/】了解《高德地图开放平台隐私权政策》。”
3.1.4.2 路歌船货宝App中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了APP自启动功能，同时，为了保证您能够正常监听推送消息是否成功，我们会在APP后台运行时持续为您提供服务，需要使用存储权限(仅限Android系统)如果您不希望收到这些通知或信息，您也可以通过客服电话 （0553-5669998）联系我们帮助您进行相应操作来关闭消息推送。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
3.2 转让
3.2.1 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
3.2.2 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开展示
3.3.1 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 您的账号涉嫌违规账号、欺诈行为遭受处罚时，您同意我们披露相关账号的信息。
3.3.3 您公开发布的文字 、图片、评论将会在个人主页中展示。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
3.4.1 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
3.4.1.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.4.1.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4.1.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
3.4.1.4 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.4.1.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.1.6 从合法公开披露的信息(合法的新闻报道、政府信息公开渠道)中收集个人信息的。
四、我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
4.1.1 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
4.2.1 我们仅在为提供路歌船货宝及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、 点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们有权对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
五、我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，，您应当采取积极措施保护个人信息的安全，您不得将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.4 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.5 您一旦离开路歌船货宝及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在路歌船货宝及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于路歌船货宝的链接或引导。
六、管理您的个人信息
6.1 我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.2 改变或撤回授权范围
6.2.1 您可以通过客服电话 （0553-5669998）联系我们帮助您进行相应操作来改变或者撤回您的个人信息授权范围。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
6.2.2 特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.3 访问、删除、更正您的个人信息
6.3.1 您可以查询、访问您的头像、用户名，您可以在【我的】进行查询、访问、更正。
6.3.2 出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（实名认证后信息）；若您确有必要修改该类信息，请您通过客服电话 （0553-5669998）联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
6.3.3 我们承诺自收到您的删除、更正个信息要求之日起15个工作日内完成您个人信息的删除、更正。
6.4 访问隐私政策
6.4.1 您可以在注册页面，或者在登录个人账号下查看本隐私政策的全部内容。
6.5 停止运营向您告知
6.5.1 若我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人条款
7.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用路歌船货宝及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务，路歌船货宝及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并与本隐私政策具有相同的法律效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，我们会在路歌船货宝发出更新版本，并在注册/登录页面展示，若您已登录路歌船货宝APP，我们会有专门的协议更新弹窗提示并展示已更新版本。若您在注册/登录/弹窗页面点击“同意”，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
九、联系我们
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用路歌船货宝APP的过程中对本政策有任何疑问，或对您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：芜湖路歌物流科技有限公司
联系电话：0553-5669998
联系地址：安徽省芜湖市弋江区高新科技产业园9栋19楼芜湖路歌
注册地址：安徽省芜湖市弋江区芜湖高新技术产业开发区芜湖高新区科技产业园内9号楼19层
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后15个工作日内处理完成。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十、其他
10.1 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2 若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的，您同意应将争议提交至本隐私政策签订地安徽省合肥市高新技术产业开发区人民法院诉讼解决。
10.3 本隐私政策的最终解释权归芜湖路歌物流科技有限公司所有。
（正文完）